Управление социальными конфликтами |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 11984 | |
Дисциплина: | Система государственного и муниципального управления | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | КГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 7314 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Содержание ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 6 1.1 Сущность понятия «конфликта» и его особенности 6 1.2 Основные стратегии и модели поведения в конфликтах 9 1.3 Основные методы разрешения конфликтов 16 ГЛАВА II. ИССЛЕДОВАНИЕ СПЕЦИФИКИ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ В КОЛЛЕКТИВЕ 19 2.1 Специфика социальных конфликтов 19 2.2 Методы и организация проведения исследования управления социальными конфликтами на примере салонов компании «МТС» 22 2.3 Результаты исследования управления конфликтами (на примере салонов компании «МТС») 25 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36 БИБЛИОГРАФИЯ 38 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 40 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 43 |
|
Отрывок: |
ВВЕДЕНИЕ Проблема конфликтов - очень важная социально-психологическая проблема, а вместе пока недостаточно исследованная. В настоящее время потребность в научном исследовании причин, условий возникновения и способов регулирования конфликтных ситуаций стала совершенно очевидной. Демократизация общественной жизни, глубокие преобразования в экономических и политических отношениях, тем более проводимые столь быстрыми темпами, естественно сопровождаются многочисленными конфликтами. К тому же ослабление и частичное разрушение прежних механизмов социального контроля ведут к эскалации прежде скрытых очагов социальной напряженности. Межнациональные конфликты, беженцы, безработица, несвоевременная выплата заработной платы, пенсий и пособий, конкуренция стали реалиями нашей жизни. Понятия «конфликт», «конфликтное взаимодействие», «коллизии» становятся в последнее время общеупотребительными не только в науке, но и в обыденной жизни. Выделяют множество типов конфликтов, но одним из самых распространенных и сложных является социальный конфликт. В отечественной и зарубежной литературе существуют различные взгляды на конфликты, их природу, социальную роль. Противоположные позиции представлены, с одной стороны, теориями бесконфликтного, гармоничного развития социальных групп (такова, например, позиция основателя социометрии Д. Морено) и, с другой стороны, воззрениями на конфликты как явление естественное, неизбежное и даже необходимое, поскольку они представляют собой одно из проявлений всеобщего закона диалектического развития - едино на и борьбы противоположностей (например, точка зрения К. Томпсона) [15, c. 123]. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Управление этическими нормами и конфликтами в медицинских организациях | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | нет | |
Просмотры: | 6004 | |
Тема: | Управление конфликтами на предприятии ООО Бестселлер Центр | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | ОмГТУ | |
Просмотры: | 8063 | |
Тема: | Управление конфликтами на предприятии (ООО Бестселлер Центр) | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | ОмГТУ | |
Просмотры: | 6589 | |
Тема: | (2 глава + заключение) Система управления социальными конфликтами | Подробнее |
Тип: | Часть дипломной | |
Вуз: | нет вуза | |
Просмотры: | 4167 | |
Тема: | Управление социальными конфликтами | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | КГТУ | |
Просмотры: | 9393 | |
Тема: | Управление конфликтами | Подробнее |
Тип: | Реферат | |
Вуз: | **Иной | |
Просмотры: | 9089 | |