Задания - 11 шт. |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 36004 | |
Дисциплина: | Гостиничный сервис и туризм | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | СГЭК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 4263 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Задание 1. Влияние государства на развитие гостиничной индустрии в России 3 Задание 2. Проблемы и перспективы развития гост. Индустрии в России и мире 4 Задание 3. Типология персонала в зависимости от квалификационного уровня 8 Задание 4 9 Задание 5 Психологические и профессиональные качества сотрудника службы приема и размещения (по 5 качеств в каждой категории). 14 Задание 6. Должностные инструкции 15 Задание 7. Специфика работы с VIP-клиентами 19 Задание 8. Портфолио и картотека гостей 20 Задание 9 Практическое задание «Разработка обучающего тренинга для сотрудников гостиницы» 21 Задание 10 Правила и стандарты делового общения на разных уровнях 24 Задание 11 Практическое задание «Кейс-ситуации» 28 Приложение 1 31 Должностная инструкция администратора гостиницы 31 Приложение 2 35 Должностная инструкция руководителя СпиР 35 |
|
Отрывок: |
Задание 1. Влияние государства на развитие гостиничной индустрии в России Задание 2. Проблемы и перспективы развития гост. Индустрии в России и мире Задание 3. Типология персонала в зависимости от квалификационного уровня Задание 4 Найти ЕДИНЫЙ КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК ДОЛЖНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И СЛУЖАЩИХ. РАЗДЕЛ «КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДОЛЖНОСТЕЙ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ТУРИЗМА» – Часть 5. Квалификационные характеристики работников, осуществляющих гостиничную деятельность. Задание 5 Психологические и профессиональные качества сотрудника службы приема и размещения (по 5 качеств в каждой категории). Задание 6. Должностные инструкции Задание 7. Специфика работы с VIP-клиентами Задание 8. Портфолио и картотека гостей Задание 9 Практическое задание «Разработка обучающего тренинга для сотрудников гостиницы» Задание 11 Практическое задание «Кейс-ситуации» | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Организация обучения персонала | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | ОмГТУ: Институт дизайна и технологий. Омский... | |
Просмотры: | 4459 | |
Тема: | Пути повышения конкурентоспособности предприятия гостеприимства | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 8504 | |
Тема: | Повышение конкурентоспособности гостиничных услуг на примере ООО «Госталт» | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | колледж АГУ | |
Просмотры: | 5211 | |
Тема: | Совершенствование системы обслуживания на предприятии гостиничного хозяйства ООО «Гостиница «Компас- Тур» | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | НГУЭУ | |
Просмотры: | 7982 | |
Тема: | Кадровая политика гостиничного предприятия | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | АлтГУ | |
Просмотры: | 6453 | |
Тема: | Реклама в сфере туризма | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 4982 | |